ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Lucky Wyn สำหรับสมาชิกทุกท่าน

1บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง LuckyWyn (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับท่านในฐานะสมาชิก (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน") การเข้าถึงหรือใช้งาน LuckyWyn ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ LuckyWyn ได้แก่ คาสิโนสด หวยออนไลน์ การแทงบอล น้ำเต้าปูปลา ป๊อกเด้ง รูเล็ต และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

2คุณสมบัติของสมาชิก Lucky Wyn

เพื่อให้สามารถสมัครและใช้บริการ LuckyWyn ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถวนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจาก LuckyWyn ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและตรวจสอบได้ในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

LuckyWyn ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็น เพื่อยืนยันคุณสมบัติและป้องกันการฉ้อโกง หากสมาชิกไม่ยินยอมให้ข้อมูลภายในเวลาที่กำหนด แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

3การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก LuckyWyn เป็นขั้นตอนที่ง่ายและใช้เวลาไม่นาน แต่สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในทุกช่องที่กำหนด ข้อมูลที่จำเป็นได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อในบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง LuckyWyn ทันที

LuckyWyn ใช้ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมสำคัญ สมาชิกต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง

4การฝากและถอนเงิน

LuckyWyn รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายและสะดวกสำหรับสมาชิกชาวไทย ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ: ฿10 ต่อครั้ง
• ถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• เวลาประมวลผลการถอน: ภายใน 5 นาทีในกรณีปกติ
• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT

ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น LuckyWyn ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นและจะคืนเงินในกรณีดังกล่าวโดยหักค่าธรรมเนียมธนาคาร

ในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน LuckyWyn มีสิทธิ์ระงับการถอนและขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินได้ตามนโยบาย AML (Anti-Money Laundering)

5โบนัสและโปรโมชั่นของ Lucky Wyn

LuckyWyn มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• โบนัสเครดิตฟรีสมาชิกใหม่ ฿100 ไม่ต้องฝากก่อน มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ x10
• โบนัสฝากครั้งแรก 30% สูงสุด ฿1,500 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ x15
• โบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์ 5% ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เพิ่มเติม
• โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลและกิจกรรมพิเศษ มีเงื่อนไขเฉพาะตามที่ระบุ

สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ครั้งละหนึ่งโปรโมชั่นเท่านั้น การรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือพยายามใช้ช่องโหว่เพื่อรับโบนัสมากกว่าที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด LuckyWyn ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในกรณีดังกล่าว

6กฎการเล่นและการพนันบน Lucky Wyn

LuckyWyn ให้บริการเกมพนันออนไลน์ที่หลากหลาย โดยแต่ละเกมมีกฎและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนเริ่มเล่น กฎทั่วไปที่ใช้กับทุกเกมมีดังนี้

• ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจากประมวลผลเสร็จสมบูรณ์
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น LuckyWyn จะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกตามยอดที่บันทึกไว้ในระบบ
• ผลการเล่นที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจนอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• LuckyWyn ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบและต่อวันตามที่กำหนดในแต่ละเกม
• ผลการแข่งขันและผลรางวัลที่ประกาศโดยผู้จัดการแข่งขันหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องถือเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับการแทงบอลและกีฬา การยกเลิกหรือเลื่อนการแข่งขันจะจัดการตามนโยบายที่ประกาศไว้ในหน้าการแทงบอล ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทของเดิมพันและลีกที่เกี่ยวข้อง

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน LuckyWyn กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจน ดังนี้

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่กำหนด
• การโกงหรือพยายามโกงในเกมด้วยวิธีการใดๆ รวมถึงการสมคบกับผู้เล่นอื่น
• การใช้ LuckyWyn เป็นช่องทางฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การขู่เข็ญ ล่วงเกิน หรือคุกคามทีมงานและสมาชิกท่านอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ LuckyWyn เสียหาย

หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น LuckyWyn มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และรายงานต่อเจ้าหน้าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

8การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

LuckyWyn ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ตรวจพบการทุจริตหรือพฤติกรรมต้องสงสัยในบัญชี
• บัญชีไม่ได้รับการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
• สมาชิกเสียชีวิต โดยต้องมีเอกสารยืนยันจากทายาทโดยธรรม

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิกเองจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ Lucky Wyn

LuckyWyn ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกท่าน

• LuckyWyn ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• LuckyWyn ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• LuckyWyn ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่องใดๆ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ LuckyWyn จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่เกิดความเสียหาย

สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และ LuckyWyn ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากผลการเล่นพนันตามปกติ สมาชิกควรเล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อการดำรงชีพ

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม LuckyWyn รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และรหัสต้นฉบับ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ LuckyWyn และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ LuckyWyn
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือตราสัญลักษณ์ของ LuckyWyn เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่

11นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

LuckyWyn เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย

โดยสรุป LuckyWyn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ ให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และสื่อสารเกี่ยวกับบริการและโปรโมชั่น LuckyWyn ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ท่านสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

12การแก้ไขข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ Lucky Wyn

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ LuckyWyn ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ LuckyWyn ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 7 วันทำการ ท่านสามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายบริหารของ LuckyWyn
• ขั้นที่ 3: หากยังไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สามารถนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมาย ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

13การปรับปรุงและแก้ไขข้อกำหนด

LuckyWyn ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องขออนุมัติจากสมาชิกล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม LuckyWyn จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม LuckyWyn

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ LuckyWyn หลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ให้แจ้งปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้